Todas las personas que tengan desde 60 años o más y tengan contratada una renta vitalicia en BICE VIDA.

Máximo una línea por RUT.

Este plan está disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que, para poder acceder a este plan, tú y el titular de la línea deberán dirigirse a una Tienda Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.

Sí eres el titular de las líneas y cumples con los requisitos, si puedes cambiarte.

Debes acreditar ser pensionado de BICE VIDA con el certificado de afiliación de dicha compañía.

• ¿Quiénes pueden acceder al Plan Persona Mayor?
  Todas las personas que tengan 60 años o más.

• ¿Cuántas líneas por RUT pueden acceder al Plan Persona Mayor?
  Máximo una línea por RUT.

• ¿Qué pasa si soy titular Entel y tengo una línea adicional que cumple las condiciones para contratar el Plan Persona Mayor?
  Este plan está disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que si el usuario de tu línea adicional cumple con las condiciones para acceder al Plan Persona Mayor, ambos deberán dirigirse a una Tienda Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.

• ¿Qué pasa si cumplo con las condiciones para acceder al Plan Persona Mayor, pero no soy el Titular de mi línea?
  Este plan está disponible sólo para el titular de la cuenta, por lo que para poder acceder a este plan, tú y el titular de la línea deberán dirigirse a una Tienda Entel y solicitar la cesión de la titularidad de la línea.

• Si tengo un plan antiguo, ¿me puedo cambiar al Plan Persona Mayor?
  Sí, puedes cambiarte al Plan Persona Mayor si eres el titular de la cuenta, tienes 60 años o más.

• ¿Me puedo portar al Plan Persona Mayor desde otra compañía?
  Sí, puedes portarte al Plan Persona Mayor si tienes 60 años o más.

• Tengo equipo propio, ¿puedo contratar un plan?
  ¡Sí! Nuestros planes te permiten traer tu equipo o comprar el que tú quieras. Puedes comprarlo a un precio preferencial en hasta 18 cuotas con cargo a tu boleta Entel, o bien en cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias, dependiendo del convenio de tu banco.

• ¿Estos planes me permiten comprar un equipo?
  Sí. Todos los planes de la oferta comercial vigente de Entel permiten comprar el equipo que tú quieras a un precio preferencial, en hasta 18 cuotas con cargo a tu boleta Entel, o bien en cuotas sin interés con tarjetas de crédito bancarias, dependiendo del convenio de tu banco.

• ¿Qué significa que mis aplicaciones sean libres?
  Siempre se descuenta de la cuota de uso libre del plan. Recuerda que la funcionalidad de compartir los datos divide la velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando tu experiencia de navegación.

• Mi plan tiene aplicaciones libres y cuota de datos. Si comparto datos con otros dispositivos (compartir internet) ¿De qué cuota de datos se descuentan los GB?
  Siempre se descuenta de la cuota de uso libre del plan. Recuerda que la funcionalidad de compartir los datos divide la velocidad en la cantidad de dispositivos en los que compartes, deteriorando tu experiencia de navegación.

• La cuota de aplicaciones libres ¿Me sirve para descargar las aplicaciones o sólo para navegar en ellas?
  Sólo para navegar en ellas cuando ya las tienes descargadas. La descarga de las aplicaciones descontará de tu cuota de datos

• ¿La navegación libre de las aplicaciones de mi plan es para siempre?
  Sí, es parte del plan. No se trata de una promoción.

• ¿Qué pasa cuando se consume la cuota de datos incluida en el plan?
  Al consumir tu cuota de datos podrás seguir navegando en las redes sociales libres incluidas. Para cualquier otro tipo de navegación deberás pagar por MB adicional que consumes a una tarifa de $8 el MB.

• ¿Cómo saber mi consumo de datos?
  Gestiona mucho mejor tus datos en la sección Consulta de Tráfico en la app de Entel o en Mi Entel. También puedes consultar marcando *221#. El uso y descarga de la App Entel es gratis.

• ¿El Plan Persona Mayor incluye el beneficio Te Sumo?
  No, este beneficio está disponible sólo para planes desde $15.990.

• ¿El Plan Persona Mayor tiene 5G?
  Si, todos los planes de Entel cuentan con 5G. Para acceder, sólo debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener un equipo compatible con la red 5G de Entel.

  • Estar en zona de cobertura. Revisa la cobertura en https://www.entel.cl/5G/.

  • Ser cliente Entel Prepago o Suscripción.

• La contratación de planes está sujeta a evaluación comercial.

• Voz, Internet y mensajes para uso dentro del territorio nacional, excluyendo zonas con tarifas especiales e Isla de Pascua.

• El saldo es el monto que se activa mensualmente, puedes usarlo para hablar y/o comprar bolsas de datos y navegar aún más!

• Con tu saldo de $3.990, habla hasta 300 min.

• Este plan incluye uso de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify y Apple Music sin descontar de la cuota de datos mensual del plan.

• Las aplicaciones libres incluidas en este plan permiten el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota de datos mensual del plan.

• La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta datos de la cuota mensual del plan. Para utilizar estas aplicaciones se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows.

• Una vez consumida la cuota controlada de datos de Internet móvil incluida en el plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde $500, las cuales puedes comprar desde tu equipo celular en la App Entel, sección Mis Bolsas, o marcando *119#.

• Al consumir tu cargo fijo, puedes recargar para continuar usando los servicios contratados durante el resto del mes. Recuerda que el saldo de tu plan tiene vigencia mensual y es independiente de la vigencia de las recargas adicionales que realices.

• Los mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.

• El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por SMS.

• Puedes llevar el control de tu consumo desde tu celular ingresando a la App Entel sin descontar datos de la cuota de tu plan.

• Una vez finalizado el mes calendario los servicios del plan se reiniciarán a contar del primer día del mes siguiente.

• Roaming internacional Voz, SMS y Datos: las llamadas, SMS y navegación en Roaming son adicionales al plan. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/roaming.

• Larga Distancia Internacional (LDI): las llamadas LDI son Adicionales del plan que se tenga contratado. Para conocer las tarifas vigentes ingresa a www.entel.cl/ldi.

• El plan indicado tendrá las políticas de fraude y administración de tráfico que Entel aplica a sus planes. Más información en www.entel.cl/neutralidad.

• Las velocidades indicadas son teóricas en zonas con cobertura para tecnologías 3G, 4G y 5G, utilizando el terminal o módem compatible para cada red y sin considerar condiciones o limitaciones geográficas que puedan afectar la propagación de la señal de la red. En la misma línea, la velocidad mínima garantizada de conexión en condiciones de cobertura es de 64 Kbps (subida y bajada tanto nacional como internacional).

• La cobertura de la red 4G LTE es mayormente en espacios abiertos (outdoor) y la cobertura en espacios cerrados (indoor) se ajusta a la obligación establecida por la Subsecretaría de Telecomunicaciones para esta concesión. Más detalle de cobertura en www.entel.cl/4g.

• Las velocidades indicadas son teóricas en zonas con cobertura para la tecnología 5G (3500 MHz), utilizando el terminal o módem compatible de red y sin considerar condiciones o limitaciones geográficas que puedan afectar la propagación de la señal de la red. Adicionalmente, esta tasa promedio de transferencia es requerida para el 90% de las mediciones realizadas dentro del área de cobertura de red 5G de Entel, las cuales deberán ser mediciones estáticas y en condiciones Outdoor (calculada a una altura de 1.5 metros medidos desde el suelo). En la misma línea, la velocidad mínima garantizada de conexión en condiciones de cobertura es de 64 Kbps (subida y bajada tanto nacional como internacional). Más detalle de cobertura en www.entel.cl/5g/

• Para los servicios 5G que requiera transporte (backhaul) del tipo satelital, las tasas de transferencia mínima de datos podrán ser inferiores a las indicadas anteriormente, producto de las limitaciones écnicas que tiene este tipo de red de transporte.