Revisa las respuestas a tus dudas
Un Programa de beneficios de Entel Empresas, que pone al alcance de los colaboradores de empresas, excelentes descuentos en servicios de telefonía móvil, internet hogar, equipos celulares, accesorios y más.
Si la empresa donde trabajas está adherida al convenio con Entel, puedes ingresar a este portal www.entelconviene.cl y acceder a las ofertas especiales y empezar a ahorrar.
El proceso de portabilidad está regulado por Subtel y los requisitos son:
El proceso de portabilidad está regulado por Subtel y los requisitos son:
Después de haber solicitado la portabilidad:
Al solicitar, recibirás un mail de confirmación de la orden. En un máximo de 7 días hábiles estarás incorporado al convenio. Si quieres consultar el estatus de tu solicitud puedes:
Dependerá de la evaluación comercial realizada por Entel.
La titularidad y la obligación del pago del plan dependerá del trabajador y no de la Empresa.
Sí, puedes incorporarte al Convenio. Debes considerar que todas las líneas vigentes en Entel serán traspasadas bajo las condiciones de Entel Conviene. Te recomendamos que si tienes puntos acumulados, los utilices antes de cambiarte, de lo contrario estos se perderán.
Para comprar equipos móviles y accesorios, debes ingresar en www.entelconviene.cl y podrás acceder al catálogo.
Si compras un equipo debes cancelarlo con tarjetas de débito o crédito hasta en 24 cuotas precio contado (revisa información de cuales TC aplican). El equipo será despachado sin costo a la dirección que indiques y será de tu propiedad.
Este beneficio es extensible para familiares del colaborador de la Empresa en Convenio, pero todas las líneas quedarán a nombre del trabajador.
Los equipos nuevos y seminuevos cuentan con una garantía de hasta 12 meses la cual es operada por el Servicio Técnico de Entel.
Ésta modalidad no está disponible. En caso de necesitar un equipo, puedes comprarlo hasta en 24 cuotas sin interés con un precio preferencial por ser parte de Entel Conviene. Para mayor información, revisa el detalle de las tarjetas que aplican para pago sin interés en el mismo portal.
En caso de bloqueo o de querer reponer la Sim card, deberás llamar al 103un ejecutivo se pondrá en contacto contigo y te ayudará en la gestión.
Puedes marcar el 103 o llamando desde red fija al 600 3600 103.
A través de la App Entel disponible en Play Store para Android, o App Store para teléfonos con sistema operativo iOS. O bien ingresar a “Mi Entel” en www.entel.cl.
Facebook, Instagram, Whatsapp, Apple music, Spotify, X, Youtube, Facebook Messenger.
Si consumiste toda tu cuota de datos en apertura de links, videojuegos, y otros, puedes comprar bolsas de datos en la app para seguir navegando.
Si, el 5G está disponible para todos nuestros clientes sin costo adicional. Sólo se necesita un equipo compatible y estar en zona de cobertura www.entel.cl/5g.
Si compraste un equipo o actualizaste el software, en un máximo de 24 hrs tendrás acceso si cumples los requisitos.
Si compraste un equipo o actualizaste el software, en un máximo de 24 hrs tendrás acceso si cumples los requisitos.
Si aun cumpliendo con los requisitos no se conecta, te atenderemos por nuestros canales de atención.
El Convenio Entel te permite asociar el cargo de estos servicios a tu boleta Entel, lo que es una ventaja porque puedes mantener un mejor control de tus pagos, y no necesitarás de una Tarjeta de Crédito para contratar los servicios.
¡Disfruta la comodidad de pagar en tu boleta!
El plan Conviene Premium incluye minutos y mensajes libres.
Una vez consumida la cuota de 300 gigas, podrás seguir navegando a una velocidad máxima de descarga de 256kbps.
El plan está disponible para funcionarios o trabajadores dependientes de una empresa que tiene relación comercial con Entel, o cuya empresa tenga un convenio de beneficio suscrito con Entel.
Sí, al contratar el plan, estarás sujeto a la revisión de la política de fraudes y uso del servicio de Entel.
Sí, la solicitud está sujeta a evaluación comercial y a la política de riesgo de Entel.
Sí, el plan es compatible con la Red 5G de Entel. Para disfrutar de la red 5G, debes tener un equipo compatible y estar en la zona de cobertura.
Sólo el trabajador(a) de la empresa puede ser beneficiario(a) y titular del plan. Sólo él o ella puede ser solicitante.
Si ya eres cliente Entel y tienes la promoción de descuento del 50% en tu segunda línea, al contratar este plan, perderás esa condición comercial de descuento.
Si ya eres cliente Entel, se traspasarán todas tus líneas Entel al programa de beneficios de Entel Conviene.
El plan incluye mensajes de texto libres a todo destino nacional. No aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
El plan incluye navegación libre. Al consumir 300 gigas, la velocidad se reduce a 256kbps.
El plan ofrece calidad HD, 720 píxeles o la tasa máxima de descarga permitida por las condiciones geográficas.
Los planes están sujetos a las políticas de fraude y administración de tráfico de Entel.
El plan Conviene Plus incluye minutos, mensajes libres y una cuota de navegación libre.
El plan otorga la posibilidad de reproducir videos y música en calidad HD, 720 píxeles o una tasa máxima de descarga de 1 Mbps.
El plan está disponible para funcionarios o trabajadores dependientes de una empresa que tiene relación comercial con Entel, o cuya empresa tenga un convenio de beneficio suscrito con Entel.
No, los valores indicados no son aplicables al uso de servicios fuera del territorio nacional, ni en Isla de Pascua o en zonas con tarifas especiales.
Sí, al contratar el plan, estarás sujeto a la revisión de la política de fraudes y uso del servicio de Entel.
Sí, la solicitud está sujeta a evaluación comercial y a la política de riesgo de Entel.
Sí, el plan es compatible con la Red 5G de Entel. Para disfrutar de la red 5G, debes tener un equipo compatible y estar en la zona de cobertura.
Sólo el trabajador(a) de la empresa puede ser beneficiario(a) y titular del plan. Sólo él o ella puede ser solicitante.
Si ya eres cliente Entel y tienes la promoción de descuento del 50% en tu segunda línea, al contratar este plan, perderás esa condición comercial de descuento.
Si ya eres cliente Entel, se traspasarán todas tus líneas Entel al programa de beneficios de Entel Conviene.
Tu plan cuenta con llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro del territorio nacional. Puedes realizar llamadas hasta 300 números distintos de destino en un mes, o hasta alcanzar una cantidad de 1.000 minutos en un solo destinatario. Una vez excedida alguna de estas condiciones, el valor del minuto adicional será de $99.
El plan incluye mensajes de texto libres a todo destino nacional. No aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
El plan incluye navegación libre.
El plan ofrece calidad HD, 720 píxeles o la tasa máxima de descarga permitida por las condiciones geográficas.
Los planes están sujetos a las políticas de fraude y administración de tráfico de Entel.
El plan Conviene Premium HD incluye minutos, mensajes libres y una cuota de navegación libre.
El plan otorga la posibilidad de reproducir videos y música en calidad HD, 720 píxeles o una tasa máxima de descarga de 1 Mbps.
El plan está disponible para funcionarios o trabajadores dependientes de una empresa que tiene relación comercial con Entel, o cuya empresa tenga un convenio de beneficio suscrito con Entel.
No, los valores indicados no son aplicables al uso de servicios fuera del territorio nacional, ni en Isla de Pascua o en zonas con tarifas especiales.
Sí, al contratar el plan, estarás sujeto a la revisión de la política de fraudes y uso del servicio de Entel.
Sí, el plan es compatible con la Red 5G de Entel. Para disfrutar de la red 5G, debes tener un equipo compatible y estar en la zona de cobertura.
Sólo el trabajador(a) de la empresa puede ser beneficiario(a) y titular del plan. Sólo él o ella puede ser solicitante.
Sí, la solicitud está sujeta a evaluación comercial y a la política de riesgo de Entel.
Sí, el plan es compatible con la Red 5G de Entel. Para disfrutar de la red 5G, debes tener un equipo compatible y estar en la zona de cobertura.
Sólo el trabajador(a) de la empresa puede ser beneficiario(a) y titular del plan. Sólo él o ella puede ser solicitante.
Si ya eres cliente Entel y tienes la promoción de descuento del 50% en tu segunda línea, al contratar este plan, perderás esa condición comercial de descuento.
Si ya eres cliente Entel, se traspasarán todas tus líneas Entel al programa de beneficios de Entel Conviene.
Tu plan cuenta con llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro del territorio nacional. Puedes realizar llamadas hasta 300 números distintos de destino en un mes, o hasta alcanzar una cantidad de 1.000 minutos en un solo destinatario. Una vez excedida alguna de estas condiciones, el valor del minuto adicional será de $99.
El plan incluye mensajes de texto libres a todo destino nacional. No aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
El plan incluye navegación libre.
El plan ofrece calidad HD, 720 píxeles o la tasa máxima de descarga permitida por las condiciones geográficas.
Los planes están sujetos a las políticas de fraude y administración de tráfico de Entel.
El plan Conviene Lite incluye minutos y mensajes libres.
Una vez consumida la cuota de 200 gigas, podrás seguir navegando a una velocidad máxima de descarga de 256kbps.
El plan está disponible para funcionarios o trabajadores dependientes de una empresa que tiene relación comercial con Entel, o cuya empresa tenga un convenio de beneficio suscrito con Entel.
No, los valores indicados no son aplicables al uso de servicios fuera del territorio nacional, ni en Isla de Pascua o en zonas con tarifas especiales.
Sí, al contratar el plan, estarás sujeto a la revisión de la política de fraudes y uso del servicio de Entel.
Sí, la solicitud está sujeta a evaluación comercial y a la política de riesgo de Entel.
Sí, el plan es compatible con la Red 5G de Entel. Para disfrutar de la red 5G, debes tener un equipo compatible y estar en la zona de cobertura.
Sólo el trabajador(a) de la empresa puede ser beneficiario(a) y titular del plan. Sólo él o ella puede ser solicitante.
Si ya eres cliente Entel y tienes la promoción de descuento del 50% en tu segunda línea, al contratar este plan, perderás esa condición comercial de descuento.
Si ya eres cliente Entel, se traspasarán todas tus líneas Entel al programa de beneficios de Entel Conviene.
Tu plan cuenta con llamadas de voz libres originadas y terminadas dentro del territorio nacional. Puedes realizar llamadas hasta 300 números distintos de destino en un mes, o hasta alcanzar una cantidad de 1.000 minutos en un solo destinatario. Una vez excedida alguna de estas condiciones, el valor del minuto adicional será de $99.
El plan incluye mensajes de texto libres a todo destino nacional. No aplican para concursos, juegos u otros servicios especiales.
El plan incluye navegación libre. Al consumir 200 gigas, la velocidad se reduce a 256kbps.
El plan ofrece calidad SD, 480 píxeles o una tasa máxima de descarga de 1 Mbps.
Los planes están sujetos a las políticas de fraude y administración de tráfico de Entel.